Skyro × ADVANCE.AI：可信数字开户，助力金融科技业务增长

借助 ADVANCE.AI eKYC 方案，Skyro 实现 99.9% 的身份核验准确率，日均最高完成 5,000 名客户开户，月均复合增长率达 50%。

Skyro 是菲律宾一家快速成长的金融科技公司，专注于数字消费信贷服务。为满足当地消费者多样化的金融需求，Skyro 提供商品分期、现金贷款等数字消费金融产品，并通过移动应用简化申请流程、提供交互式地图和多样化还款方式，让金融服务更加灵活、便捷。

从 2022 年起步，快速打开市场

自 2022 年正式上线后不到两年，Skyro 已在菲律宾金融科技市场实现快速增长。2023 年，公司实现 50% 的月均复合增长率；移动应用新增用户和活跃用户数量增长 82.5%，带动应用下载量和使用量持续提升。

与此同时，Skyro 的合作商户门店已扩展至 2,500 多家，客户规模接近 20 万人。

在竞争激烈的菲律宾金融科技市场中，持续提升技术能力成为 Skyro 保持增长的重要基础。通过不断优化移动应用和数字化流程，Skyro 希望进一步简化用户操作、提供更贴合不同客户需求的服务体验，并提升客户支持效率，在快速扩大用户规模的同时保持良好的使用体验。

对于菲律宾金融科技企业而言，繁琐的用户接入流程很容易导致客户在申请过程中流失。

FICO 2021 年的一项研究显示，五分之三的菲律宾消费者会放弃流程过长的线上银行开户申请；如果注册过程中需要回答超过 5 个问题，约五分之一的用户会直接退出。

在筹备 2022 年 8 月正式上线时，Skyro 已经意识到，数字信贷业务同样可能面临类似挑战。

对 Skyro 而言，一套既安全、合规，又足够顺畅的数字化用户接入流程至关重要。平台既需要满足严格的 eKYC 监管要求，又不能因为复杂的身份核验流程影响移动端用户体验。如何在安全、合规和转化效率之间取得平衡，成为产品上线前必须解决的问题。

Skyro 客户体验负责人 Sergey Donskikh 表示：

“我们一开始也考虑过自建相关能力，但很快意识到，真正需要的是一套来自专业服务商的一体化解决方案。”

Skyro 对 eKYC 的需求覆盖多个关键环节，包括：

对于一家仍处于快速发展阶段的金融科技公司而言，从零自建这些技术能力并不现实。因此，Skyro 管理团队历时数月，对多家技术服务商及人工核验方案进行了综合评估。

Skyro 数据负责人 Pavel Schamberger 表示：

“考虑到上线时间和技术复杂度，与专业技术伙伴合作，是确保项目顺利落地的最佳选择。”

经过综合评估，Skyro 于 2021 年决定采用 ADVANCE.AI 的一体化 eKYC 与数字化用户接入方案，并从业务建设初期开始将相关能力整合进自身系统。

ADVANCE.AI 在活体检测、人脸比对、OCR 识别和证件伪造检测等多个关键环节均具备成熟能力，整体核验准确率达到 99.9%，表现优于此前评估的人工核验方案，为 Skyro 后续上线移动信贷平台提供了重要技术支撑。

双方合作后，ADVANCE.AI 重点帮助 Skyro 在三个方面优化数字化用户接入体验：

在 Skyro 的高速增长阶段，平台日均最高需要支持 5,000 名新客户完成接入。稳定、自动化的 eKYC 体系帮助 Skyro 在快速扩张业务规模的同时，依然能够保持精简的运营团队。

除了处理能力之外，Skyro 同样重视 ADVANCE.AI 方案在合规方面的表现。相关能力能够满足菲律宾本地用户接入与监管要求，同时尽量减少合规流程对客户体验造成的影响。

Pavel 表示：

“ADVANCE.AI 团队的响应一直非常迅速，合作过程中也十分顺畅。我们的内部团队经常评价，这是一套非常出色的技术产品。”

整个实施过程中，Skyro 也认为 ADVANCE.AI 的集成逻辑清晰、易于落地，配套技术文档较为完善，同时能够获得及时的技术支持。

Skyro 与 ADVANCE.AI 有着共同的目标：推动菲律宾建立更加安全、可信的数字金融生态。

随着数字金融业务快速发展，单靠一家企业很难独立应对持续变化的身份欺诈和风险挑战。Skyro 希望通过与专业技术伙伴的长期合作，在提升用户体验的同时，加强对欺诈行为的识别与防范，并进一步建立用户对数字金融服务的信任。

在 2023 年实现 50% 月均增长后，Skyro 曾计划在 2024 年通过持续拓展市场与推出新产品，将客户规模扩大至原来的 3 倍。随着业务和用户规模不断增长，公司也希望进一步把风险分析和欺诈管理能力融入更多业务环节，持续完善整体用户接入体系。

Pavel 表示：

“作为一个年轻品牌，我们希望通过与 ADVANCE.AI 这样的合作伙伴，在 eKYC、风险分析和欺诈防范等领域建立更强的专业能力与市场信任。随着业务持续增长，我们也期待与 ADVANCE.AI 继续深化合作，为客户提供更好的数字金融体验。”

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